Version imprimable

Directeurs/directrices d'autres services aux entreprises (0123)

Appellations d'emploi

Nature du travail

Les directeurs d'autres services aux entreprises planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui offrent des services aux entreprises, et s'assurent de la qualité des services offerts et de la satisfaction de leur clientèle. Ils travaillent, entre autres, dans des cabinets de conseils en gestion, des services d'étude de marché, de gestion du personnel et les services de paye, de publicité et de sécurité.

Champs d'intérêt

  • Diriger, organiser et gérer
  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler avec les chiffres
  • Travailler dans la vente et le service à la clientèle

Fonctions principales

  • Les directeurs d'autres services aux entreprises exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités des établissements offrant des services aux entreprises tels que les cabinets de conseils en gestion, les services d'étude de marché, la gestion du personnel, les services de paye, de publicité et de sécurité;
  • - planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures de ces établissements;
  • - élaborer des plans d'intervention et fournir une expertise spécifique répondant aux besoins de la clientèle et encadrer et conseiller les équipes qui réalisent les mandats;
  • - diriger les employés et leur donner des conseils sur le développement et la mise en oeuvre des stratégies de vente et de marketing;
  • - planifier, administrer et surveiller le budget des projets des clients, des contrats, de l'équipement et des fournitures;
  • - représenter l'entreprise au sein de divers organismes économiques et sociaux;
  • - aider le personnel à résoudre les problèmes d'ordre administratif ou technique;
  • - embaucher le personnel, assurer sa formation et sa supervision.

Conditions d'accès à la profession

  • * Un baccalauréat ou un diplôme d'études collégiales dans un domaine relié aux services aux entreprises est habituellement exigé.
  • * Plusieurs années d'expérience dans un domaine relié aux services aux entreprises sont habituellement exigées.
  • * Un permis, un certificat ou une affiliation peut être exigé de certains directeurs de services aux entreprises. Par exemple, les directeurs de firmes comptables doivent habituellement avoir un certificat en comptabilité.
  • * Des études universitaires en administration des affaires peuvent être exigées.

Autres informations dans la région de la Capitale-Nationale

Personnes en emploi en 2011 200
Niveau de compétence Gestion
Revenu annuel moyen d'emploi à temps plein en 2005 82 000 $
Perspectives d'emploi par profession (2012-2016) Non publié
Taux de chômage en 2011 Non publié