Le diplôme d’études professionnelles (DEP) en assistance à la personne à domicile peut être requis. Certains employeurs exigent seulement quelques années d’études secondaires. Une formation acquise en cours d’emploi ou dans des agences privées est parfois suffisante. Les formations en principes de déplacement sécuritaire des bénéficiaires (PDSB), en secourisme ou en réanimation cardiorespiratoire (RCR) sont souvent exigées par les employeurs. Des aptitudes pour le service à la clientèle, la résistance au stress, la capacité d’adaptation, l’autonomie, le sens des responsabilités, l’empathie, la courtoisie, la capacité d’écoute, la patience, le respect et la discrétion sont des qualités recherchées. Une attestation d’absence d’antécédents judiciaires, délivrée par un service de police, est une condition d’embauche dans le réseau de la santé. Le permis de conduire et l’accès à une voiture peuvent être exigés.
Le vieillissement de la population et le développement des services de maintien à domicile favorisent la demande dans cette profession. Le roulement de la main-d’œuvre augmente les possibilités d’emploi.
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Les aides familiaux fournissent des services de maintien à domicile à court et à long terme aux personnes et aux familles qui traversent une période d'incapacité, de convalescence ou de crise familiale. Ils travaillent pour des services gouvernementaux, des organismes à but non lucratif et des agences de soins à domicile, ou ils peuvent être des travailleurs autonomes. Les aides de maintien à domicile accomplissent des travaux ménagers et d'autres tâches domestiques dans des maisons privées, des ambassades et d'autres résidences. Les personnes de compagnie prennent soin de personnes âgées ou convalescentes et leur tiennent compagnie à leur résidence. Elles travaillent pour des agences de soins à domicile, ou elles peuvent être des travailleuses autonomes. Les parents de famille d'accueil prennent soin des enfants ou des membres de leur famille sous la direction d'un service de placement en famille d'accueil.
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