Le plus souvent, aucune formation particulière n’est exigée par les employeurs. Une formation spécialisée dans le domaine ou le diplôme d’études secondaires (DES) peuvent être demandés. Le cours en conduite préventive et mesures de sécurité (donné par la Commission de la santé et de la sécurité du travail) est requis. La fiabilité, l’honnêteté, la disponibilité, la ponctualité, la possibilité de fournir des références, la minutie et le sens de l’organisation sont exigés. Pour certains postes, il peut être nécessaire de posséder un permis de conduire approprié et de l’expérience dans la conduite d’un chariot élévateur. Il faut être en bonne condition physique. Le bilinguisme peut être un atout.
Les centres de distribution, les entreprises manufacturières, les entreprises des secteurs du commerce de gros et de détail ainsi que le secteur du transport sont à l’origine de la demande de main-d’œuvre dans cette profession. La demande de main-d’œuvre est également occasionnée par le roulement de personnel attribuable aux exigences physiques liées à l’emploi et aux tâches répétitives à effectuer, de même qu’aux conditions de travail parfois difficiles (travail le soir, la nuit et les fins de semaine, temps partiel).
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Les manutentionnaires manipulent, déplacent, chargent et déchargent des matériaux à la main ou à l'aide de divers appareils de manutention. Ils travaillent dans des entreprises de transport et d'entreposage et des compagnies de déménagement ainsi que dans une gamme variée d'usines de fabrication et de traitement et dans des entrepôts de commerce de détail et de gros.
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