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Gardiens/gardiennes de sécurité et personnel assimilé (6651)

Profession parmi les plus en demande actuellement dans l'ensemble du Québec

agent/agente de sécurité

(Profession ayant un roulement élevé de main-d'oeuvre)

Qualification et compétences les plus souvent requises

La Loi sur la sécurité privée (en vigueur depuis juillet 2010) exige que les agentes et agents de sécurité et d’investigation soient âgés d’au moins 18 ans, qu’ils détiennent une attestation d’absence d’antécédents judiciaires, délivrée par un service de police, ainsi qu’un permis d’agent de sécurité délivré par le Bureau de la sécurité privée. Une formation de 70 heures, offerte en cours d’emploi par les employeurs ou par une commission scolaire autorisée, est obligatoire pour les agentes et les agents de sécurité qui exercent des fonctions de gardiennage. Pour le convoyage de biens de valeur, il faut avoir suivi une formation sur le maniement des armes à feu et le recours à la force (donnée par l’École nationale de police du Québec ou par un moniteur qualifié). Des aptitudes en communication, l’esprit d’équipe, la courtoisie et le tact, la vigilance, un bon jugement et un grand sens des responsabilités, de même que la capacité d’intervention en situation de crise, sont recherchés. Une formation en premiers soins et en réanimation cardiorespiratoire (RCR) est demandée par les employeurs. Un permis de conduire valide (classe 5) est obligatoire et certains employeurs peuvent exiger un permis de classe 3. Le bilinguisme constitue un atout.

Origine des besoins de main-d'œuvre

La demande de main-d’œuvre vient des entreprises spécialisées dans ce secteur (agences de sécurité), des organisateurs d’événements spéciaux, des entreprises privées, des transporteurs de valeurs ainsi que de certaines villes et municipalités qui font de plus en plus appel à des services privés de sécurité. La demande de main-d’œuvre dans cette profession est due, principalement, au roulement élevé de personnel en raison des conditions de travail parfois jugées difficiles (travail à temps partiel, temporaire ou sur appel, quart de travail, etc.).

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Appellations d'emploi

Nature du travail

Les gardiens de sécurité et le personnel assimilé surveillent les propriétés afin de prévenir le vol et le vandalisme, contrôlent l'accès aux établissements, maintiennent l'ordre et font respecter les règlements à l'occasion d'événements publics et dans les établissements. Ils travaillent dans des sociétés de sécurité privées, des commerces de détail, des compagnies de transport, des complexes résidentiels, des institutions financières, des établissements d'enseignement et de santé, des établissements industriels et des entreprises culturelles ainsi que dans des organismes des secteurs privé et public.

Champs d'intérêt

  • Exercer une activité sportive ou physique
  • Surveiller, défendre et s'occuper de la sécurité

Fonctions principales

  • Les gardiens de sécurité et le personnel assimilé exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - contrôler l'accès à un établissement, délivrer des laissez-passer et diriger les visiteurs vers les endroits appropriés;
  • - s'occuper de personnes ayant des besoins spéciaux;
  • - faire des rondes, à pied ou dans un véhicule, dans les zones désignées afin de les protéger contre le vol, le vol à l'étalage, le vandalisme et le feu;
  • - assurer la sécurité des enfants aux passages pour piétons;
  • - vérifier l'âge des clients;
  • - faire respecter les règlements d'un établissement pour maintenir l'ordre et résoudre les conflits;
  • - faire fonctionner l'équipement dans la salle de commande des systèmes de sécurité afin de surveiller les activités qui se déroulent dans l'établissement;
  • - contrôler les passagers et les bagages dans les aéroports;
  • - conduire et garder des camions blindés et livrer l'argent et les objets de valeur aux banques, aux guichets automatiques et aux établissements de vente au détail;
  • - veiller à ce que les procédures de sécurité et d'urgence en vigueur dans l'établissement soient respectées, et répondre aux alertes d'incendie, aux alertes à la bombe et aux autres urgences;
  • - suivre les procédures de sécurité et d'urgence émises par téléphone ou par radio.

Conditions d'accès à la profession

  • * Quelques années d'études secondaires sont habituellement exigées.
  • * Un permis de conduire est exigé des conducteurs de camions blindés.
  • * Une formation est offerte aux gardiens de sécurité d'aéroport; une formation propre à l'établissement peut être offerte pour d'autres postes de ce groupe de base.
  • * Un permis de port d'armes est exigé des gardiens de sécurité qui portent des armes à feu.

Autres informations dans l'ensemble du Québec

Personnes en emploi en 2011 27 000
Niveau de compétence Élémentaire
Revenu annuel moyen d'emploi à temps plein en 2005 32 000 $
Perspectives d'emploi par profession (2012-2016) Acceptables
Taux de chômage en 2011 Modéré