Le baccalauréat en administration des affaires, concentration marketing, est généralement exigé. Le diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de commerces, combiné avec quelques années d’expérience, peut également être considéré comme valable. La maîtrise des principes de vente et une habileté à maintenir de bonnes relations avec la clientèle sont demandées. La capacité d’analyse et de synthèse ainsi que des aptitudes pour le travail en équipe, le sens de l’organisation, de la créativité et de la facilité à transformer des stratégies en actions concrètes sont des qualités recherchées. Des aptitudes en gestion des ressources humaines et la connaissance des nouveaux systèmes informatiques sont des atouts. Plusieurs années d’expérience sont nécessaires. Le bilinguisme est demandé.
La demande de main-d’œuvre se maintient pour cette profession. Cette demande est attribuable à l’activité dans les secteurs de la vente et des services aux entreprises. La demande vient aussi du secteur des services professionnels, scientifiques et techniques. La concurrence entre les entreprises a accru le besoin de diriger, de développer, de contrôler et d’évaluer l’ensemble des activités liées à la mise en marché, aux ventes et à la publicité. Les nouvelles technologies ont fait évoluer les habitudes des consommateurs. Internet et les nouveaux outils de communication comme le cellulaire et les téléphones intelligents sont maintenant intégrés aux campagnes publicitaires. Cette diversification des activités et les occasions d’affaires supplémentaires pour les entreprises actives dans ce domaine créent une demande pour les personnes possédant une expertise en la matière.
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Sales, marketing and advertising managers plan, organize, direct, control and evaluate the activities of establishments and departments involved in commercial, industrial, wholesale and e-business sales, marketing, advertising and public relations. They are employed by commercial, industrial and wholesale establishments, marketing and public relations consulting companies and government departments.
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