Un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion ou en techniques de bureautique avec spécialisation en coordination de travail de bureau ou, encore, une attestation d’études collégiales (AEC) en bureautique sont généralement demandés. La maîtrise des outils informatiques et des principaux logiciels de bureautique (ex. : suite Office) est nécessaire. L’autonomie et la polyvalence sont des qualités recherchées.
La demande est observée dans plusieurs secteurs d’activité et elle est alimentée par les besoins de remplacement liés à la retraite.
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Les agents d'administration supervisent et mettent en oeuvre des procédures administratives, établissent l'ordre de priorité des tâches et coordonnent l'acquisition de services administratifs, tels que les locaux à bureaux, les fournitures et les services de sécurité. Ils travaillent dans les secteurs privé et public.
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