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Agents/agentes et courtiers/courtières d'assurance (6231)

Profession parmi les plus en demande actuellement dans la région de la Capitale-Nationale

agent/agente d'assurance

(Profession ayant un roulement élevé de main-d'oeuvre)

Qualification et compétences les plus souvent requises

Le diplôme d’études collégiales (DEC) en conseil en assurance et en services financiers, une attestation d’études collégiales (AEC) en assurances de dommages ou un diplôme d’études universitaires en assurance figurent parmi les exigences des employeurs. Le certificat en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) est obligatoire pour exercer la profession. Il est important de vérifier auprès de l’AMF quelles sont les conditions d’admission aux examens ainsi que les étapes du processus de certification. Pour les courtiers et les courtières, il est obligatoire d’obtenir un permis de la Chambre de l’assurance de dommages.

Les représentants et les représentantes en assurance vie doivent obtenir un certificat délivré par l’Autorité des marchés financiers dans la discipline de l’assurance de personnes pour porter le titre et exercer la profession. Ces personnes peuvent également obtenir le titre d’assureuse-vie certifiée ou assureur-vie certifié (AVC) ou d’assureuse-vie agréée ou assureur-vie agréé (AVA) en suivant le programme de formation reconnu par la Chambre de la sécurité financière. Il est important de vérifier auprès de ces organisations quelles sont les conditions d’admission ainsi que les modalités particulières qui s’appliquent aux personnes diplômées à l’extérieur du Québec.

Des habiletés en vente, en négociation et en service à la clientèle ainsi que des connaissances en techniques de prospection et de sollicitation sont recherchées. La capacité d’analyse et de prise de décision ainsi qu’une connaissance des applications informatiques liées au domaine des assurances s’avèrent essentielles. Le bilinguisme est exigé.

Origine des besoins de main-d'œuvre

La multiplication des produits offerts (assurance de dommages, assurance de personnes) aux consommatrices et aux consommateurs ainsi que la croissance des entreprises de ce secteur dans la région de la Capitale-Nationale, qui compte onze sièges sociaux dans le domaine de l’assurance, entraînent une demande soutenue de main-d’œuvre dans cette profession. Le territoire de la municipalité régionale de comté (MRC) de Portneuf offre également de très bonnes possibilités d’emploi dans cette profession. Les nombreux départs à la retraite créent des besoins de remplacement de la main-d’œuvre et le nombre de personnes diplômées est actuellement insuffisant pour répondre à la demande de l’industrie. Les conditions de travail parfois difficiles peuvent être la cause d’un roulement de main-d’œuvre.

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Appellations d'emploi

Nature du travail

Les agents et les courtiers d'assurance vendent de l'assurance-vie, de l'assurance automobile, de l'assurance sur les biens, de l'assurance-maladie et d'autres types d'assurance à des particuliers, des entreprises et des établissements publics. Les agents d'assurance travaillent dans des compagnies d'assurance ou travaillent comme représentant indépendant de certaines compagnies d'assurance. Les courtiers d'assurance travaillent dans des compagnies de courtage ou peuvent être associés à d'autres courtiers ou être propriétaires uniques.

Champs d'intérêt

  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler dans la vente et le service à la clientèle

Fonctions principales

  • Les agents et les courtiers d'assurance exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - vendre de l'assurance automobile, de l'assurance-incendie, de l'assurance maladie, de l'assurance-vie, de l'assurance sur les biens, de l'assurance maritime, de l'assurance aviation et tout autre genre d'assurances à des clients;
  • - déterminer les besoins des clients en matière d'assurance, calculer les primes et déterminer les modalités de paiement;
  • - donner des renseignements sur les régimes d'assurance collective et individuelle, les régimes couverts, les prestations payées et les autres caractéristiques de la police d'assurance;
  • - s'assurer que les examens médicaux sont effectués et que les formules appropriées et autres formalités concernant la police sont remplies;
  • - donner suite aux réclamations et répondre aux requêtes de clients;
  • - trouver d'éventuels clients et les solliciter.

Caractéristiques principales de la profession

Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes :

Agents/agentes et courtiers/courtières d'assurance (6231)

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • * Une formation en cours d'emploi ainsi qu'une formation spécialisée en assurance sont fournis et constituent une condition d'emploi.
  • * Un permis d'exercer émis par l'organisme de réglementation de la province ou du territoire est exigé.

Catégorie professionnelle

  • Vente et services

Niveau de compétence

  • Technique

Renseignements supplémentaires

  • * L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion en assurance.
  • * Un programme de formation offert par l'Institut d'assurance du Canada ou son équivalent provincial permet à l'agent d'assurance d'être reconnu comme associé de l'Institut d'assurance du Canada (AIAC) ou comme fellow de l'Institut d'assurance du Canada (FIAC).
  • * La réussite de cours offerts par la Canadian Association of Insurance and Financial Advisors mène à différents niveaux de qualification professionnelle pour les conseillers en assurance et en finances.

Appellations d'emploi à ne pas confondre

Associations professionnelles