Le baccalauréat en administration des affaires, concentration marketing, est généralement exigé. Le diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de commerces, combiné avec quelques années d’expérience, peut également être considéré. Une bonne connaissance du Web 2.0 et des réseaux sociaux est régulièrement requise. La maîtrise des principes de vente et des habiletés à maintenir de bonnes relations avec la clientèle sont demandées. L’expérience dans un poste similaire est nécessaire. La capacité d’analyse et de synthèse ainsi que des aptitudes pour le travail en équipe, le sens de l’organisation, la créativité et de la facilité à concrétiser des stratégies en action sont recherchés. Le bilinguisme est demandé.
La demande de main-d’œuvre se maintient pour cette profession. Elle est notamment attribuable à la concurrence et au positionnement stratégique des entreprises exigeant un contrôle accru et une connaissance plus pointue de l’ensemble des activités liées à la mise en marché, aux ventes et à la publicité. Les nouvelles technologies ont fait évoluer les habitudes des consommateurs : il faut maintenant intégrer Internet et les nouvelles plateformes de diffusion, comme le cellulaire et les téléphones intelligents, aux campagnes publicitaires. Il en résulte une diversification des activités et des occasions d’affaires supplémentaires pour les entreprises actives dans ce domaine et, par extension, pour les personnes qui possèdent une expertise s’y rattachant.
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Les directeurs des ventes, du marketing et de la publicité planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités d'établissements et de services voués aux ventes commerciales, industrielles, électroniques et aux ventes en gros, au marketing, à la publicité et aux relations publiques. Ils travaillent dans des établissements de ventes commerciales, industrielles et ventes de gros, des entreprises de marketing et de relations publiques et dans la fonction publique.
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