Les exigences varient selon les postes offerts. Le diplôme d’études secondaires (DES) est généralement requis. Pour les emplois d’assistant ou assistante en pharmacie, le diplôme d’études professionnelles (DEP) en assistance technique en pharmacie peut être demandé. Les aptitudes pour le service à la clientèle, des connaissances en informatique, le sens des responsabilités, la capacité de concentration, de mémorisation et d’écoute, la rigueur, l’autonomie et la polyvalence sont des qualités recherchées.
La demande soutenue auprès des pharmaciens et des pharmaciennes fait en sorte que davantage de tâches sont confiées aux assistants et assistantes ainsi qu’aux techniciens et techniciennes en pharmacie. Les principaux employeurs sont les pharmacies, à vocation commerciale ou communautaire, ainsi que les centres hospitaliers. Des besoins sont également signalés pour des assistants et des assistantes dans les cliniques et laboratoires d’orthèses visuelles, les cliniques de chiropractie, dentaires et spécialisées (ex. : pour le dos). La demande s’explique aussi par le roulement de la main-d’œuvre.
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Ce groupe de base comprend le personnel de soutien des services de santé qui fournit de l'aide et des services aux professionnels et autres intervenants dans le domaine de la santé. Ces personnes travaillent dans des centres hospitaliers, des cliniques médicales, des bureaux de professionnels de la santé, des centres de soins infirmiers, des magasins de détail et des laboratoires en optique, des pharmacies et des laboratoires de pathologie.
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