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Expéditeurs/expéditrices et réceptionnaires (1471)

Profession parmi les plus en demande actuellement dans l'ensemble du Québec

Profession ayant un roulement élevé de main-d'oeuvre

Qualification et compétences les plus souvent requises

Le diplôme d’études secondaires (DES) peut être requis. Un certificat d’opérateur ou opératrice de chariot élévateur est régulièrement demandé. Des connaissances en informatique et en transport peuvent être demandées. Une bonne condition physique, l’autonomie, la fiabilité, des aptitudes en communication et le sens de l’initiative sont des caractéristiques recherchées. Des connaissances en santé et sécurité au travail sont un atout. Un bon dossier de conduite et un permis de conduire valide (classe 3 ou 5) peuvent aussi être demandés. Le bilinguisme fonctionnel peut être exigé.

Origine des besoins de main-d'œuvre

L’utilisation répandue du processus d’approvisionnement juste-à-temps et la nécessité d’assurer une gestion serrée des stocks expliquent en bonne partie le besoin de main-d’œuvre dans cette profession. La demande de main-d’œuvre vient notamment des entreprises de transport de marchandises, du secteur de la vente et des services, principalement des magasins à grande surface, des centres de distribution et des entreprises manufacturières. On note également dans la profession un roulement de personnel attribuable aux conditions de travail et aux horaires (de jour, de soir et de fin de semaine).

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Appellations d'emploi

Nature du travail

Les expéditeurs et les réceptionnaires expédient, reçoivent et enregistrent le roulement des pièces, des fournitures, de l'équipement et du stock de l'établissement. Ils travaillent dans le secteur public et dans des établissements de commerce de détail et de gros, des usines de fabrication ainsi que dans d'autres établissements commerciaux et industriels.

Champs d'intérêt

  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler avec les chiffres

Fonctions principales

  • Les expéditeurs et les réceptionnaires exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - déterminer le mode d'expédition et prendre les arrangements nécessaires; établir les notes de chargement, les documents de douanes, les factures et les autres documents d'expédition, à la main ou avec un ordinateur;
  • - assembler les contenants et les caisses de marchandises, en consigner le contenu à la main ou avec un ordinateur, emballer les articles à expédier et apposer les étiquettes d'identification ainsi que les instructions d'expédition;
  • - surveiller le chargement et le déchargement des articles dans des camions ou autres véhicules;
  • - examiner et vérifier les articles en les comparant avec les factures ou autres documents, noter les articles manquants et retourner les articles endommagés;
  • - déballer, coder et distribuer les articles aux endroits d'entreposage appropriés;
  • - gérer les systèmes internes, manuels ou informatisés, de conservation des dossiers;
  • - manoeuvre, si nécessaire, un chariot élévateur, un diable ou tout autre équipement pour charger ou décharger, transporter ou stocker des articles.

Caractéristiques principales de la profession

Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes :

Expéditeurs/expéditrices et réceptionnaires (1471)

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • * De l'expérience dans un travail de bureau ou d'entrepôt connexe peut être exigée.
  • * Un certificat de conducteur de chariot élévateur à fourches peut être exigé.
  • * Un permis de conduire peut être exigé.

Catégorie professionnelle

  • Affaires, finances et administration

Niveau de compétence

  • Intermédiaire

Renseignements supplémentaires

  • * L'expérience ou une formation supplémentaire permet aux expéditeurs et aux réceptionnaires d'accéder à des postes de supervision.

Appellations d'emploi à ne pas confondre