Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

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Autre personnel de soutien des services de santé (3414)

Profession parmi les plus en demande actuellement dans l'Ensemble du Québec
Qualification et compétences les plus souvent requises

Le diplôme d’études professionnelles (DEP) en assistance technique en pharmacie est demandé. Comme le nombre de nouveaux titulaires du DEP est insuffisant pour satisfaire la demande de main-d’œuvre, des personnes possédant un diplôme d’études secondaires (DES) et une expérience en service à la clientèle peuvent également accéder à cette profession. L’autonomie, la ponctualité, la capacité de travailler sous pression et l’entregent sont recherchés. Le bilinguisme est demandé.

Origine des besoins de main-d'œuvre

Avec les difficultés de recrutement de pharmaciennes et de pharmaciens, des tâches additionnelles sont confiées aux assistantes et assistants techniques. Le nombre de pharmacies est en progression en raison du vieillissement de la population. La demande d’assistants et d’assistantes en pharmacie est constante. Les horaires de travail sont variables : jour, soir et fin de semaine. Les postes sont à temps plein et à temps partiel.

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Appellations d'emploi
adjuvant/adjuvante
aide à la collecte de sang
aide à la salle des plâtres
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Nature du travail
Ce groupe de base comprend le personnel de soutien des services de santé qui fournit de l'aide et des services aux professionnels et autres intervenants dans le domaine de la santé. Ces personnes travaillent dans des centres hospitaliers, des cliniques médicales, des bureaux de professionnels de la santé, des centres de soins infirmiers, des magasins de détail et des laboratoires en optique, des pharmacies et des laboratoires de pathologie.

Champs d'intérêt
Soigner et assister les personnes

Fonctions principales
Le personnel de soutien des services de santé exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
Technologues en orthopédie
- aider les orthopédistes dans le traitement des maladies et blessures en installant et en ajustant les plâtres, les attelles, les bandages et d'autres prothèses orthopédiques;
- aider à assembler, à entretenir et à ajuster le matériel de traction;
- nettoyer et panser les plaies;
- enlever les plâtres, les points de suture, les agrafes et les broches;
- renseigner les patients et leurs familles ainsi que d'autres professionnels des soins de santé sur des sujets touchant l'orthopédie.
Assistants en thérapie
- préparer et entretenir le matériel et les fournitures;
- aider les patients selon les directives des professionnels de la santé comme les physiothérapeutes, les ergothérapeutes et les chiropraticiens;
- effectuer, au besoin, des tâches de bureau routinières.
Techniciens et assistants de laboratoire d'optique et d'ophtalmologie
- se servir du matériel de laboratoire pour meuler, couper, polir et finir les verres de lunettes, selon les prescriptions, et ajuster les verres dans les montures;
- effectuer de petites réparations pour les clients, par exemple remplacer les vis de montures ou redresser les montures;
- entretenir et réparer le matériel ou les machines de laboratoire d'optique.
Assistants techniques en pharmacie
- offrir une aide technique aux pharmaciens en mélangeant, en emballant et en étiquetant les produits pharmaceutiques;
- tenir à jour les registres des ordonnances et l'inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques.
Aides de centres de distribution
- recueillir et trier les fournitures et les instruments souillés dans les différents services des centres hospitaliers;
- se servir de machines, dont des machines à laver les instruments, des éviers à vibrations, des laveuses de chariots et des autoclaves à vapeur, pour nettoyer, reconditionner et stériliser ces fournitures en vue de leur réutilisation;
- organiser les trousses de fournitures et d'instruments stérilisés avant de les distribuer dans les services des centres hospitaliers.
Aides dans les cliniques de collecte de sang
- monter et démonter le matériel;
- préparer les lieux de collecte et veiller à leur propreté;
- assurer l'inventaire des fournitures;
- consigner l'information sur les donneurs;
- surveiller les donneurs pendant la procédure et dispenser les soins après le don, notamment en contrôlant la réaction du donneur, selon les consignes et sous la supervision d'un infirmier autorisé;
- étiqueter et assurer le traitement du sang reçu des donneurs.
Préposés à la morgue
- aider les pathologistes lors des autopsies en disposant les instruments de dissection;
- préparer les solutions pour la conservation des spécimens;
- transférer les corps de la morgue à la table d'examen;
- prélever les organes et les échantillons de tissus, tel qu'indiqué par le pathologiste, et les placer dans des solutions de conservation;
- nettoyer et recoudre les corps qui seront remis aux maisons funéraires.

Caractéristiques principales de la profession
* Intérêts
* Activités physiques
* Aptitudes
* Conditions d'ambiance
* Données, personnes, choses
Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes
Technologues en orthopédie (3414.1)
Assistants/assistantes en thérapie (3414.2)
Techniciens/techniciennes et assistants/assistantes de laboratoire d'optique et d'ophtalmique (3414.3)
Aides techniques en pharmacie (3414.4)
Aides de centres de distribution (3414.5)
Aides dans les cliniques de collecte de sang (3414.6)
Préposés/préposées à la morgue (3414.7)

Conditions d'accès à la profession
* Un diplôme d'études secondaires
et
plusieurs mois de formation en cours d'emploi
ou
un diplôme d'études collégiales en technologie orthopédique sont habituellement exigés des technologues en orthopédie.
* L'adhésion à la Société canadienne des technologistes en orthopédie est offerte et habituellement exigée par les employeurs.
* Des cours en soins de santé ou un court programme d'études collégiales relatif au travail des préposés aux soins médicaux, tels que des programmes de formation pour les aides en ergothérapie ou en physiothérapie, ou un programme sur les techniques associées aux centres de distribution et de service centraux sont offerts et peuvent être exigés par les employeurs.
* Un diplôme d'études secondaires
et
plusieurs mois de formation en cours d'emploi
ou
une formation de cinq à neuf mois en services pharmaceutiques, en milieu scolaire, sont exigés des aides techniques en pharmacie.
* Un diplôme d'études secondaires et plusieurs mois de formation en cours d'emploi sont habituellement exigés des autres préposés de ce groupe de base.

Catégorie professionnelle
Secteur de la santé

Niveau de compétence
Intermédiaire

Renseignements supplémentaires
* Les aides en ergothérapie et en physiothérapie bénéficient d'un programme de formation combinée dans certains collèges communautaires.

Appellations d'emploi à ne pas confondre
* Assistant/assistante en pathologie (voir 3211 Technologistes médicaux/technologistes médicales et assistants/assistantes en anatomopathologie)
* Autre personnel technique en thérapie et en diagnostic (3235)
* Polisseur/polisseuse de montures de lunettes (voir 9517 Opérateurs/opératrices de machines à fabriquer des produits divers)
* Technicien/technicienne de salle d'opération (voir 3233 Infirmiers auxiliaires/infirmières auxiliaires)
* Technologue médical/technologue médicale et technicien médical/technicienne médicale (voir 321 Technologues et techniciens/techniciennes des sciences de la santé (sauf soins dentaires))


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