Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale

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Secrétaires médicaux/secrétaires médicales (1243)

Profession parmi les plus en demande actuellement dans l'Ensemble du Québec
Qualification et compétences les plus souvent requises

Le diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat et l’attestation de spécialisation professionnelle (ASP) en secrétariat médical sont généralement demandés. L’attestation d’études collégiales (AEC) en transcription médicale peut également être exigée par les établissements du réseau de la santé. La connaissance de la terminologie médicale ainsi que des logiciels de bureautique courants est recherchée. Une bonne maîtrise du français est exigée. Le bilinguisme est souvent demandé.

Origine des besoins de main-d'œuvre

La croissance démographique et le vieillissement de la population favorisent le développement des cliniques médicales. Des possibilités d’emploi existent dans les hôpitaux, les cliniques médicales, les cabinets et les autres établissements similaires. Les besoins de nouvelle main-d’œuvre dans cette profession sont principalement liés aux départs à la retraite. De plus, en raison de la forte concentration de la main-d’œuvre féminine, les congés de maternité sont fréquents et rendent nécessaire l’embauche de personnel suppléant. Les établissements du réseau de la santé et des services sociaux ainsi que les cliniques médicales recherchent des personnes pour occuper divers postes à temps complet, temporaires ou à temps partiel.

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Appellations d'emploi
secrétaire d'unité d'hôpital
secrétaire médical/secrétaire médicale
sténo médical/sténo médicale

Nature du travail
Les secrétaires médicaux effectuent diverses tâches de secrétariat et d'administration dans des cabinets de médecins, des centres hospitaliers, des cliniques médicales et d'autres milieux médicaux.

Champs d'intérêt
Rédiger, communiquer et informer
Travailler dans un bureau

Fonctions principales
Les secrétaires médicaux exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- fixer et confirmer les rendez-vous chez le médecin, et recevoir et transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients;
- préparer, saisir à l'ordinateur, réviser et relire des dossiers médicaux, des rapports, des articles, des historiques de cas et de la correspondance, à partir de notes manuscrites, sténographiques ou enregistrées au dictaphone;
- interroger les patients afin de remplir les formulaires, les documents et les historiques de cas;
- remplir les formules pour les paiements des assurances et autres demandes d'indemnisation;
- établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels;
- préparer des relevés financiers et utiliser des méthodes de facturation;
- commander les fournitures et tenir l'inventaire;
- définir les routines et modes de fonctionnement du bureau, et les mettre en application;
- surveiller et former, s'il y a lieu, d'autres employés en ce qui à trait aux méthodes de travail et à l'exploitation de logiciels courants.

Caractéristiques principales de la profession
* Intérêts
* Activités physiques
* Aptitudes
* Conditions d'ambiance
* Données, personnes, choses
Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes
Secrétaires médicaux/secrétaires médicales (1243)

Conditions d'accès à la profession
* Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
* Un programme collégial d'un ou de deux ans ou une formation spécialisée en secrétariat ou en secrétariat médical est habituellement exigé.

Catégorie professionnelle
Affaires, finances et administration

Niveau de compétence
Technique

Appellations d'emploi à ne pas confondre
* Audiotypiste médical/audiotypiste médicale (voir 1244 Rapporteurs/rapporteuses judiciaires et transcripteurs médicaux/transcriptrices médicales)
* Commis à la gestion des documents médicaux (voir 1413 Commis au classement et à la gestion des documents)


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