| Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (1212) |
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Appellations d'emploi
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| agent payeur/agente payeuse |
| analyste de comptes fournisseurs |
| chef de groupe du service de crédit |
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Nature du travail
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| Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants : (1431) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (1432) Commis à la paye, (1433) Représentants/représentantes au service à la clientèle - services financiers, (1434) Commis de banque, d'assurance et des autres services financiers et (1435) Agents/agentes de recouvrement. Ils travaillent dans des banques et autres institutions financières, des compagnies d'assurance et autres établissements des secteurs privé et public. |
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Champs d'intérêt
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| Diriger, organiser et gérer |
| Travailler avec les chiffres |
| Travailler dans la vente et le service à la clientèle |
| Travailler dans un bureau |
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Fonctions principales
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| Les superviseurs de commis de finance et d'assurance exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes : |
| - établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; servir les clients dans les banques, les compagnies fiduciaires et les autres institutions financières; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance; |
| - examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements, les crédits, les dépôts et retraits réguliers; |
| - établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions; |
| - résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et autres rapports; |
| - identifier les besoins de formation et assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise; |
| - commander des fournitures et du matériel; |
| - assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation; |
| - exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés. |
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Caractéristiques principales de la profession
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| * Intérêts |
| * Activités physiques |
| * Aptitudes |
| * Conditions d'ambiance |
| * Données, personnes, choses |
| Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes |
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Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (1212)
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Conditions d'accès à la profession
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| * Un diplôme d'études collégiales ou des cours en tenue de livres, en comptabilité ou dans une matière connexe sont exigés. |
| * De l'expérience en travail de bureau relié aux fonctions supervisées est exigée. |
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Catégorie professionnelle
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| Affaires, finances et administration |
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Niveau de compétence
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| Technique |
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Appellations d'emploi à ne pas confondre
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