Le diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique est généralement demandé. Le diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, combiné avec une expérience de travail, peut aussi constituer une voie d’accès à la profession. La maîtrise des principaux logiciels de bureautique est essentielle. La connaissance des outils informatiques et d’Internet est requise. Plusieurs qualités personnelles sont demandées : la discrétion, la diplomatie, la disponibilité, la capacité de travailler sous pression, le sens de l’initiative et l’autonomie. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, est demandée.
Cette profession se trouve dans l’ensemble des secteurs d’activité économique. Des emplois sont offerts dans plusieurs secteurs, dont la finance, l’assurance, l’immobilier et la location, la santé et l’assistance sociale, l’information, la culture et les loisirs ainsi que l’administration publique. Des offres d’emploi sont régulièrement annoncées pour cette profession. Ces personnes sont recherchées en raison du soutien qu’elles apportent au personnel de bureau, de la diversité des mandats importants qu’elles remplissent ainsi que du soutien à la fois technique et logistique qu’elles fournissent aux membres de la direction. La nécessité de remplacer les personnes qui prennent leur retraite est aussi à l’origine de la demande.
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Les adjoints de direction coordonnent les procédures administratives ainsi que les activités de relations publiques, de recherche et d'analyse pour les députés, les ministres, les sous-ministres, les dirigeants et les cadres supérieurs, les comités et les conseils d'administration. Ils travaillent dans le secteur public, de même que pour des corporations et des associations.
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