Le baccalauréat en administration des affaires est généralement demandé. Un diplôme d’études supérieures en administration peut être exigé. Selon le poste, l’adhésion à un ordre professionnel est parfois obligatoire. La facilité à travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire, un esprit critique et analytique, le sens de l’initiative et de l’organisation ainsi que du tact sont des qualités recherchées. La connaissance des principaux logiciels de bureautique, de gestion intégrée des entreprises et d’infogérance est requise. De l’expérience dans le domaine des activités de l’entreprise est un atout. Le bilinguisme est souvent demandé.
Afin d’améliorer leur productivité, les entreprises font appel aux services d’une experte-conseil ou d’un expert-conseil en matière de gestion organisationnelle, de planification, de processus de production, de commercialisation, de positionnement stratégique, de dotation et d’accompagnement dans le changement ou le marketing. Cette situation entraîne une demande de main-d’œuvre dans la profession.
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Les professionnels des services aux entreprises de gestion offrent leurs services à la direction dans des domaines tels que l'analyse organisationnelle, la gestion des méthodes ou des activités d'une organisation, afin de suggérer, de planifier et de mettre en place des améliorations ainsi que d'analyser les besoins en matière de commercialisation et d'élaborer des plans à cette fin. Ils travaillent dans des firmes de conseil en gestion, des agences de publicité, dans les secteurs public et privé, ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.
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