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Surveillants/surveillantes des autres services (6216)

Appellations d'emploi

Nature du travail

Les surveillants des autres services supervisent et coordonnent les activités des réceptionnistes d'hôtel, des placeurs et des préposés dans les cinémas, des commis aux réservations, des employés de clubs sportifs ou récréatifs, des commissionnaires, des gardiens de sécurité et d'autres travailleurs du secteur des services non classés ailleurs. Ils travaillent dans des établissements de services des secteurs public et privé.

Champs d'intérêt

  • Diriger, organiser et gérer
  • Travailler dans les arts, la culture, la musique et les loisirs
  • Travailler dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme

Fonctions principales

  • Les surveillants des autres services exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - coordonner, attribuer et passer en revue le travail des réceptionnistes d'hôtel, de motel et d'autres services d'hébergement, des placeurs et des préposés dans les cinémas, des commis aux réservations, des employés de clubs sportifs ou récréatifs, des commissionnaires et des autres travailleurs du secteur des services non classés ailleurs;
  • - établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services;
  • - résoudre les problèmes liés au travail, et préparer et présenter des rapports d'étape et d'autres rapports;
  • - recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
  • - commander des fournitures et du matériel;
  • - assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et de la machinerie, et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • - exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés.

Caractéristiques principales de la profession

Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes :

Surveillants/surveillantes des autres services (6216)

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • * Une formation collégiale liée au domaine de supervision peut être exigée.
  • * De l'expérience dans le domaine de supervision est habituellement exigée.
  • * Dans certaines professions de ce groupe (p. ex. superviseur de commissionnaires ou de gardiens de sécurité), les travailleurs peuvent devoir obtenir un certificat ou un permis.

Catégorie professionnelle

  • Vente et services

Niveau de compétence

  • Technique

Appellations d'emploi à ne pas confondre