Version imprimable

Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information (1213)

Appellations d'emploi

Nature du travail

Les superviseurs de ce groupe surveillent et coordonnent les activités des commis des groupes suivants : (1451) Commis de bibliothèque, (1452) Correspondanciers/correspondancières, commis aux publications et personnel assimilé, (1453) Commis aux services à la clientèle, commis à l'information et personnel assimilé et (1454) Intervieweurs/intervieweuses pour enquêtes et commis aux statistiques. Ils travaillent dans les secteurs privé et public.

Champs d'intérêt

  • Diriger, organiser et gérer
  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler dans les arts, la culture, la musique et les loisirs
  • Travailler dans un bureau

Fonctions principales

  • Les superviseurs de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis aux renseignements exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
  • - coordonner, attribuer et évaluer le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : mener des sondages et des interviews; recueillir et compiler des statistiques; fournir de l'information et des services à la clientèle; ranger les livres sur les rayons et effectuer d'autres tâches dans une bibliothèque; rédiger la correspondance, y compris les messages électroniques, et préparer les documents à faire traduire ou à publier;
  • - établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • - résoudre les problèmes reliés au travail, contrôler les services fournis par les commis et les agents et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
  • - assurer la formation des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • - commander des fournitures et du matériel;
  • - assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • - exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Caractéristiques principales de la profession

Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes :

Superviseurs/superviseures de commis de bibliothèque, de correspondanciers et d'autres commis à l'information (1213)

Conditions d'accès à la profession

  • * Un diplôme d'études secondaires est exigé.
  • * Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé peuvent être exigés.
  • * De l'expérience en travail de bureau relié aux fonctions supervisées est habituellement exigée.

Catégorie professionnelle

  • Affaires, finances et administration

Niveau de compétence

  • Technique

Appellations d'emploi à ne pas confondre