IMT - Description détaillée

Appellations d'emploi

administrateur/administratrice en bureautique
chef du service d'accueil (réseau de la santé et des services sociaux)
coordonnateur/coordonnatrice de service de traitement de texte
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Les superviseurs de commis de bureau et de soutien administratif surveillent et coordonnent le travail des travailleurs des groupes intermédiaires suivants : (141) Commis au travail général de bureau, (142) Commis en bureautique et en éditique et (144) Commis de soutien administratif. Ils travaillent dans divers bureaux des secteurs public et privé.

Champs d'intérêt

Diriger, organiser et gérer
Rédiger, communiquer et informer
Travailler dans un bureau

Fonctions principales

Les superviseurs de commis de bureau et de soutien administratif exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- coordonner, répartir et superviser le travail de commis qui s'acquittent des tâches suivantes : traitement de texte, tenue des dossiers et classement, fonctionnement des téléphones et standards, saisie des données, éditique et autres activités exigeant des compétences en travail de bureau et en administration;
- établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
- résoudre les problèmes reliés au travail, rédiger et présenter des rapports d'étapes et autres rapports;
- assurer la formation des employés quant à leurs tâches, aux règles de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
- commander des fournitures et du matériel;
- assurer le bon fonctionnement de l'équipement et du matériel de bureau, et voir à leur entretien et à leur réparation;
- exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les personnes supervisées.

Caractéristiques principales de la profession

Ces rubriques sont détaillées pour la ou les professions suivantes :

Superviseurs/superviseures de commis de bureau et de soutien administratif (1211)

Conditions d'accès à la profession

* Un diplôme d'études secondaires est exigé.
* Des cours collégiaux apparentés au domaine supervisé sont habituellement exigés.
* De l'expérience dans le domaine supervisé est habituellement exigée.